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教你如何抓住食客的味蕾

發布日期:2019-07-15 瀏(liu)覽量:1536次
    要說火鍋那肯定是重慶火鍋了,基本人人都喜歡吃,重慶作為大量美食的起源地,目前就屬火鍋比較引人注目了,火鍋有很多類,比如紅湯和清湯任君隨便挑選,那么對于火鍋店的老板們,如何抓住食客的味蕾呢??

    一、抓住顧客貪利的心理:

    人性的弱點每個人都有只是略有差異而已,古往今來的人概莫能免每個人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客,讓利會讓老顧客更動心,火鍋店贈品豐富會增加新顧客的數量,原價多少錢現價多少錢絕大多數的顧客都感興趣,一折起三者起的海報絕大多數人都要去看看,這就是人愛貪利的消費心理。

    二、抓住顧客好奇的心理:

    其實喜歡吃火鍋的顧客好奇心理與從眾心理很相似,在馬路上看到圍著一堆人就忍不住過去看看,好奇是人之本性。對自己不了解的事物總是想了解但是又怕冒風險,這就是人的本能想法。因為人天生具備好奇心理才應運而生“商不厭奇”說法,所以商家的促銷活動也設計的離棄古怪越來越新奇,激發人們的好奇心理增加客源數量,促銷活動形式花樣百出曾出不窮。

    三、了解顧客的恐懼(擔心)心理:

    一個火鍋店裝修非常豪華富麗堂皇的店鋪,即使店鋪的商品價格并不昂貴,工薪階層的顧客還是有顧慮不敢去光顧,這就是恐懼心理。恐懼心理來自信息的不對稱,因為商家是信息優勢一方,顧客是弱勢的一方。顧客害怕被宰害怕傷自尊沒面子,顧客的恐懼心理擔心價格昂貴負擔不起,擔心服務質量擔心有問題解決不了等等。